Korisne informacije

Internet usluge
Saznajte cijenu prijevoza i pošaljite nalog za preuzimanje pošiljke putem interneta.

Želimo Vam maksimalno olakšati poslovanje pa smo osmislili jednostavan sistem za praćenje TNT pošiljaka. Kako bi saznali je li Vaša pošiljka dostavljena, tko je preuzeo pošiljku i kada, dovoljno je samo posjetiti naše internet stranice www.tnt.com.
Upišite 9 znamenkasti broj pošiljke i provjerite željenu informaciju.
Ukoliko Vam nije pri ruci računalo, pošiljku možete pratiti putem SMS poruke.
Na broj telefona 0044 7740 767 767 pošaljite poruku u obliku c 123456789 i u roku od nekoliko trenutaka će te primiti poruku sa informacijom gdje se nalazi Vaša pošiljka.

Vaša pošiljka ima velike dimenzije?
Izračunajte “volumensku” težinu sami prema formuli;

Širina x dužina x visina (vrijednost u metrima) x 200 (In Time Express ili TNT Express) = volumenska težina

ili

Širina x dužina x visina (vrijednost u metrima) x 250 (TNT Economy Express) = volumenska težina

Između stvarne težine i volumenske težine je naplativa težina ona koja je veća.

Osiguranje pošiljaka je regulirano Općim uvjetima za obavljanje usluga. Ukoliko želite dodatnu sigurnost, obratite se našem odjelu prodaje i marketinga.
Osiguranje pošiljaka
Vaša pošiljka na putu do primatelja prolazi kroz nekoliko desetaka ruku, te je podložna habanju i manjim oštećenjima. Kako bi bili sigurni da je Vaša pošiljka osigurana u punoj vrijednosti molimo da se obratite našem odjelu prodaje.

Tovarni list
Tovarni list je ime i prezime Vaše pošiljke.

1. Upišite ime ili naziv tvrtke pošiljatelja s podacima o adresi
2. Upišite ime ili naziv primatelja sa svim podacima. Važno: upišite kontakt osobu i
   telefon
3. Podaci o pošiljci moraju biti što precizniji kako bi izbjegli eventualne probleme oko
   carinjenja ili isporuke
4. Upišite posebne upute ukoliko je potrebno
5. Upišite tko plaća prijevoz i njegov matični broj kako bi izbjegli pogreške u naplati
6. Važno je da upišete točnu vrijednost pošiljke kako bi se poklapala s iznosom na
   računu te tako izbjegli dodatne komplikacije
7. Vašim potpisom potvrđujete istinitost podataka. Za eventualne netočnosti In Time ne
   odgovara
8. Ukoliko se pošiljka naplaćuje u gotovini, naši djelatnici će Vam ispisati potvrdu da je
   novac preuzet i tako pošiljka plaćena.

Svi podaci će biti uneseni u In time program identično podacima ispunjenima na tovarnom
listu. Ostale podatke koji nisu gore opisani, upisati će djelatnici In Time, stoga Vas molimo
da navedena mjesta ostavite prazna.
Na poleđini tovarnog lista se nalaze Opći uvjeti za obavljanje usluga čiji se tekst nalazi na
14. stranici.
Vašim potpisom na tovarnom listu potvrđujete da ste suglasni sa navedenim uvjetima.
Proforma račun
Svaka pošiljka koja nije dokument u međunarodnom prijevozu je tretirana kao roba.
Svaka roba mora imati prateće dokumente koji govore o vrsti robe, količini i slično.
Ti dokumenti točno opisuju robu dakle moraju biti istiniti i označuju da li je robu potrebno cariniti ili je roba samo uzorak koji ne mora prolaziti kroz carinsku proceduru. Pošiljke koje se u međunarodnom prijevozu tretiraju kao uzorci, prati pro forma račun.
Sve pošiljke koje je potrebno cariniti moraju pratiti račun i odgovarajuća deklaracija, uvozna ili izvozna.
Ukoliko dvojite oko toga da li je robu potrebno cariniti ili ne, zatražite pomoć naših djelatnika.
Svi dokumenti moraju biti originalni na memorandumu tvrtke s potpisom odgovorne osobe i pečatom tvrtke.